Chez Nos aimés, chaque relation est une histoire unique, construite sur la confiance, l’écoute et le respect.

Parce que vous êtes au cœur de notre engagement, nous avons à cœur de recueillir vos témoignages, vos remerciements et vos partages d’expériences. Ces mots précieux reflètent non seulement la qualité de nos services, mais surtout la complicité et l’accompagnement que nous tissons avec vous et vos proches.

 

Découvrez ici des récits authentiques, porteurs de bienveillance et d’humanité, qui illustrent ce que signifie réellement notre mission : prendre soin de ceux que vous aimez.

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Les avis des proches aidant et clients aidés

Les avis des proches
aidant et clients aidés

  • Je suis très heureuse, sereine et épanouie. Légère et pleine d’allant. Excellente équipe administrative. Accueil chaleureux et personnalisé.

    Je suis très heureuse d’avoir frappé à la porte de Nos aimés. Je vous recommande sans hésitation.

    Cliente aidée

  • Prestations servies à la hauteur de ce que l’on a évoqué lors de nos visites et soucieuses du bien-être des clients. Les auxiliaires de vie sont compétentes, serviables, agréables, et qui par leurs présences, redonnent un sourire, un moment de partage indispensable dans la vie de tous les jours.

    Nos aimés sont très à l’écoute des clients et familles qui sont pris en charge. Ils prennent contact avec la famille et le client pour connaître leur retour, faire le point des intervenants au domicile des clients et les difficultés éventuellement rencontrées apportant des solutions pour améliorer le quotidien de tous. Un bien-être fondamental pour tout le monde.

    Je recommande vivement Nos aimés. Un professionnalisme que je souhaite à toutes les familles et aidants.

    Proche aidant

  • Très bonne réactivité lors d’une demande de remplacement d’intervenant, un grand merci à l’équipe. Personnes compétentes et sérieuses.

    Que du bonheur ! Merci à Nos aimés, mon intervenante est une perle. Grâce à eux je revis.

    Cliente aidée

  • Laurence est très attentionnée envers mes parents. Très responsable. Toujours disponible pour les interventions supplémentaires.

    Proche aidant

  • La présence de la responsable qui supervise est essentielle car elle assure un lien entre la personne assistée, la famille, et les intervenantes. Nous sommes très satisfaits de Caroline !

    Proche aidant

  • Mon auxiliaire de vie est toujours à mon écoute en vue de me satisfaire.

    Cliente aidée

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Notre enquête de satisfaction

  • Pourquoi les proches aidants des clients ont-ils choisi Nos aimés ?(1)

    • Avoir un auxiliaire de vie unique

    • Bénéficier d’interventions de qualité

    • Débuter les interventions rapidement

    • Bénéficier de l’Avance immédiate du crédit d’impôt

    Pourquoi les proches aidants des clients ont-ils choisi Nos aimés ?(1)

  • Comment se sentent les proches aidants chez Nos aimés ?(2)

    • Accompagnés

    • Ecoutés

    • Aidés

    Comment se sentent les proches aidants chez Nos aimés ?(2)

  • Quel est le pourcentage de proches aidants plus sereins depuis qu’ils font appel à Nos aimés ?(3)

    85%

    Quel est le pourcentage de proches aidants plus sereins depuis qu’ils font appel à Nos aimés ?(3)

  • Quelle est la note attribuée pour l’accueil des agences Nos aimés ?(4)

    8,5/10

    Quelle est la note attribuée pour l’accueil des agences Nos aimés ?(4)

  • Quelle est la note attribuée pour la disponibilité des agences Nos aimés ?(4)

    8,6/10

    Quelle est la note attribuée pour la disponibilité des agences Nos aimés ?(4)

  • Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits de l’accompagnement au démarrage des agences Nos aimés ?(3)

    87%

    Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits de l’accompagnement au démarrage des agences Nos aimés ?(3)

  • Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits de l’accompagnement administratif des agences Nos aimés ?(3)

    87%

    Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits de l’accompagnement administratif des agences Nos aimés ?(3)

  • Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits des interventions réalisées auprès de leurs proches ?(3)

    87%

    Quel est le pourcentage de proches aidants satisfaits des interventions réalisées auprès de leurs proches ?(3)

  • Qu’est ce que les proches aidants apprécient chez Nos aimés ?(5)

    • Les valeurs de l’enseigne

    • Les collaborateurs de l’agence

    • Le nom de l’enseigne

    Qu’est ce que les proches aidants apprécient chez Nos aimés ?(5)

  • Qu’est ce que les proches aidants apprécient chez leur intervenants ?(6)

    • Leur professionnalisme

    • Leurs compétences

    • La passion pour leur métier

    • Leur suivi

    • Leur empathie

    Qu’est ce que les proches aidants apprécient chez leur intervenants ?(6)

  • Comment qualifient les proches aidant leur chargé(e) de famille ?(2)

    • Disponible

    • Réactif

    • Professionnel

    • Souriant

    • Compétent

    Comment qualifient les proches aidant leur chargé(e) de famille ?(2)

  • Quelle est la note attribuée pour la satisfaction globale Nos aimés ?(4)

    8,3/10

    Quelle est la note attribuée pour la satisfaction globale Nos aimés ?(4)
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(1) Ce sont les raisons qu’ont choisies la majorité des proches aidants des clients dans une enquête de satisfaction.

(2) Ce sont les adjectifs qu’ont choisies la majorité des proches aidants des clients dans une enquête de satisfaction.

(3) Une grande majorité des proches ont voté « Oui » dans une enquête de satisfaction.

(4) C’est la moyenne des notes attribuées par les proches aidants dans une enquête de satisfaction.

(5) Ce sont les aspects qu’ont choisis la majorité des proches aidants des clients dans une enquête de satisfaction.

(6) Ce sont les qualités qu’ont choisies la majorité des proches aidants des clients dans une enquête de satisfaction.