Présentation - L'objectif ?
Un marché
d'avenir

Un marché porteur
et ouvert

Le marché des services à la personne est estimé à plus de 18 Milliards d’euros en 2024, et est en constante évolution (7% par an)

MAXIME AIACH
MAXIME AIACH
Président DOMIA Group

Ensemble, dans une success-story

  • 69 000

    organismes de Services à la Personne (Entreprises privées, associations, établissements publics) recensés au 1er janvier 2024.

  • 50%

    à payer de votre facture sans avoir à attendre l’année suivante pour obtenir votre crédit d’impôt

  • 860

    MILLIONS d’heures de SAP rémunérées en 2024.

  • 2

    MILLIONS de salariés dans le secteur des SAP en décembre 2024.

  • 18

    MILLIARDS D’EUROS de chiffre d’affaires générés par les SAP en 2024.

  • 1,1

    du PIB français

  • 69 000

    organismes de Services à la Personne (Entreprises privées, associations, établissements publics) recensés au 1er janvier 2024.

  • 50%

    à payer de votre facture sans avoir à attendre l’année suivante pour obtenir votre crédit d’impôt

  • 860

    MILLIONS d’heures de SAP rémunérées en 2024.

  • 2

    MILLIONS de salariés dans le secteur des SAP en décembre 2024.

  • 18

    MILLIARDS D’EUROS de chiffre d’affaires générés par les SAP en 2024.

  • 1,1

    du PIB français

Un gisement pour l’emploi

7%

de croissance des entreprises de SAP*

2 millions

de professionnels dans le secteur des SAP*

J'ouvre une agence

*chiffres issus du Ministère de l’Économie recensés entre 2020 et 2024

Un gisement pour l’emploi

La répartition des métiers

Présentation - L'objectif ?

La répartition des métiers

Les services à la personne, c’est 26 métiers différents, dont :

 

  • Aide à domicile,
  • Aide aux devoirs,
  • Petits travaux,
  • Ménage à domicile,
  • Opérateur de téléassistance, etc.

2 positionnements différents :
généraliste ou spécialiste

Les acteurs du marché peuvent opter pour différents positionnements dans l’offre de services :

Réseau généraliste :

 

  • offre complète,
  • on peut ajouter des services facilement sans perdre de temps ou s’adapter à un nouveau fonctionnement,
  • pas de dépendance aux aléas législatifs dans un domaine très réglementé et subventionné.

Réseau spécialiste :

 

  • expertise métier plus poussée,
  • organisation plus adaptée au métier.

Les enjeux liés à une
réglementation favorable

Si les services à la personne ont le vent en poupe depuis une quinzaine d’années, c’est grâce à la loi Borloo du 26 juillet 2005. Elle a introduit un cadre réglementaire et fiscal favorable :

 

  • Un crédit d’impôt sur le revenu de 50 % des sommes dépensées,
  • Une réduction de charges sociales pour les employeurs, particuliers comme entreprises.
  • Depuis juin 2022, le crédit d’impôt est versé immédiatement aux clients.

La multiplication des acteurs sur le marché a également été encouragée par le développement du Chèque Emploi Services Universel (CESU).

L’avance immédiate
du crédit d’impôt

L’avance immédiate du crédit d’impôt

L’avance immédiate
du crédit d’impôt

Une opportunité de marché et de business

 

L’Urssaf a mis en place le service de l’Avance Immédiate du crédit d’impôt. Ce dispositif permet à toutes les personnes qui ont recours à de l’aide à domicile de bénéficier immédiatement de leur crédit d’impôt sur leur facture, plutôt que d’attendre l’année suivante lors de leurs déclarations.

 

Nos Aimés permet à ses clients, en tant que particulier employeur, de bénéficier de 50% de crédit d’impôt pour leurs services de maintien à domicile. Au titre de l’emploi d’une personne à domicile, les clients Nos Aimés peuvent bénéficier du crédit d’impôt, qu’ils soient ou non imposables.

 

Ce service constitue un réel levier de business.

Logistiques et back office

Gestion du back office social & administratif pour les comptes clients & ADV.

 

  • Édition des bulletins de salaires.
  • Reversement des paies.
  • Edition des factures.
  • Prélèvement clients.
  • Service Avance Immédiate du crédit d’impôt
  • Service Clients

Investissement dans les outils de pointe.

 

  • Application mobile pour les intervenants
  • Outil de data visualisation pour le suivi d’activité et de performance
  • Logiciel de gestion d’activité destiné aux collaborateurs en agence
  • Solution de gestion de la relation client (CRM)
  • Centre d’aide et gestion documentaire

Logistiques et back office

L’avance immédiate du crédit d’impôt

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