Un poste à votre image

Devenez le pilier de notre réussite locale

Rattaché(e) au dirigeant de l’agence ou au Responsable d’exploitation, vous êtes le garant des performances, des résultats et de la qualité de ou des agences qui vous sont confiées.

 

Vous développez l’activité et le chiffre d’affaires dans un réseau à forte notoriété qui s’attache à faire évoluer tous ses talents.

 

Vous représentez la marque premium Nos aimés au quotidien. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller notre profession dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions avec exigence dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.

Vos missions

Vos missions

Harcourt
  • Connaissance des standards qualité dans l’activité du maintien à domicile

  • Prescription

    - Prospection

    - Responsable des partenariats

    - Promotion de l’enseigne

  • Développement du portefeuille des intervenants

    - Acquisition

    - Fidélisation

  • Développement du portefeuille bénéficiaires / clients

    - Acquisition

    - Fidélisation

  • Développement et entretien de la visibilité de l’agence dans le tissu local

  • Animation et management du/des collaborateurs

  • Gestion administrative de votre agence

Cette fiche de poste est destinée à fournir une description générale des responsabilités et des compétences requises pour le poste. Les missions citées ne sont pas exhaustives.

Profil recherché

  • Niveau minimum requis Bac+2/ 3 et une expérience confirmée dans la vente de services et plus précisément dans le secteur médico-social.

  • Une expérience réussie dans le maintien à domicile est obligatoire : être à l’aise tant auprès du public médical/paramédical qu’auprès de personnes fragiles et dépendantes (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

  • Être à l’image des valeurs de la marque : qualité, intégrité, respect, altruisme et optimisme.

  • Excellente présentation et communication, garant de l’image de la marque Nos aimés, notamment auprès de tous les prescripteurs.

  • Sens du service.

  • Capacités managériales confirmées.

  • Autonomie.

  • Polyvalence.

  • Sens de l’organisation, capacité d’anticipation.

  • Esprit dynamique et aisance relationnelle.

  • Maîtrise de l’outil informatique.

  • Capacité d’analyse, esprit de synthèse.

  • Savoir rendre compte et produire des Reportings à sa direction.

  • Savoir fédérer autour d’un objectif commun et partagé.

L’expérience du mode mandataire et au sein d’une structure d’aide à domicile ou de services à la personne sont des plus.